在您决定注册为 卓曜科技在线商店（下文可能简称为 本网站）的用户，在本网站进行下载固件、视频、视频教程、视频素材、文档或购买卓曜（北京）科技有限公司（下文可能简称为本公司）提供的KineRAW摄影机（下文可能简称为 机器）以及销售的其他硬件产品的时候，您必须阅读和同意本用户条款。您必须在完全同意以下条款及其附加其他服务条款的前提下，才能下载视频、视频教程、视频素材和文件，购买本公司提供的硬件产品和软件产品以及所提供的服务。您一旦点击”同意”按纽，注册成为本网站的用户，表示您已经同意以下及后面的附加服务条款。
卓曜（北京）科技有限公司不承担因为任何硬件、软件和固件发生故障而引起的其他的任何损失，也不承担因此引起的任何民事和刑事责任。

1. 关于在线订购、支付和物流

1.1   本网站不支持无条件退款，也不提供担保交易。

1.2   在支付宝支付网关界面必须确认你支付的对象是：卓曜（北京）科技有限公司。如果是别的名称，则本网站遭到破坏，切忌付款，否则可能遭遇损失款项的风险，本公司对此概不负责。

1.3   卓曜（北京）科技有限公司不能保证机器的所有功能都完备，有一些功能可以通过固件升级来完成，有一些功能则可能需要返厂更换硬件来实现。如果需要返厂更换硬件来实现指标表里面的功能，来回顺丰运费由本公司承担，本公司以最快的速度为用户更换硬件。

1.4   如果订购的是已上市的KineRAW摄影机，正常发货周期是2周，如果超过4周仍然没有发货，则可以申请退款。

1.5   如果订购的是未上市的KineRAW摄影机或者其他产品，请以商品页面的发货说明和订购条款为准，一般来说未上市的产品，不能确定具体的发货日期。

1.6   订购的商品价格以您下订单时，本公司网上价格为准。

1.7   请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，本公司将不承担责任：

1）   客户提供错误信息和不详细的地址；

2）   货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果；

3）   不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。

1.8   安全性：我们会保证交易信息的安全，并由本公司授权的员工处理您的订单。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。

1.9   免责：如因不可抗力或其它本公司无法控制的原因使本公司销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，本公司会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。

1.10   客户监督：本公司希望通过不懈努力，为客户提供最佳服务，本公司在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。

1.11  争议处理：如果客户与本公司之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议及相关法律进行解决。

1.12  本公司所服务的客户为以终端消费为目的的个人、企、事业单位及其他社会团体，不包括经销商，如发现经销商购物，本公司将拒绝为其服务。由此产生的一切后果由经销商自行承担。

1.13  如果收到订购的产品，七天之内，有严重的质量问题，导致无法使用，则可以申请退款。需要退货或者返修时，请您向sales@kinefinity.com提交返修申请，你很可能需要拍照或者录像的方式记录下功能性故障并提交，申请单审核通过后，按照提示信息将物品以快递方式返回本公司指定收货地址。如未提交返修/退换货申请或未通过审核而将商品寄回，则本公司有权拒绝您的相关申请。

1.14  我们保证出货时商品外包装的完好无缺。请您在收到货物时当场仔细检查货品与送货单的商品是否一致，如果发现商品缺少或已破损等情况，请当场即配送人员还在现场时与本公司联系；如果发现邮寄包装破损，货物在运输途中破损等情况，请当场指出并拒收，拒收后请致电本公司客服，你可能需要拍照或者录像的方式记录下破损情况，如您已签收或他人代为签收，则视为商品外包装，商品数量及内容无误，本公司将无法受理。

1.15  快递配送或者自提的订单：以客户实际签收日期为准，并且以该签收日期作为有限质保的起始日期。

2. 有关固件、软件、视频和文档的下载、使用

2.1    本网站中所有固件、软件、视频和文档，包括但不限于固件、软件、视频教程、视频素材和技术文档（下文可能简称为服务），均受中华人民共和国版权法保护，您可以下载及使用，但不得有基于该视频和文档的未经卓曜（北京）科技有限公司授权的商业行为。

2.2    卓曜（北京）科技有限公司保证所有可下载的视频和文档均通过查毒软件检测，保证不含任何病毒，并保证程序运行的安全性。由于您使用不当造成的一切损失，均由您本人承担。

2.3    未经卓曜（北京）科技有限公司许可，您不得修改、尝试破解卓曜（北京）科技有限公司提供下载的固件和软件；不得制作、传播或使用有损卓曜（北京）科技有限公司利益的任何程序。

2.4    本网站提供的部分软件，并非卓曜（北京）科技有限公司设计和发放，比如Gopro/Cineform的软件，只是为了方便提供中文用户，提供了原网站一样的软件/试用版的下载，这些软件不保证其功能性以及最新版本。该提供下载链接的行为经过了GoPro/Cineform的官方授权。

2.5    禁止反向工程、反向编译和反向汇编：用户不得对本软件产品进行反向工程（Reverse Engineer）、反向编译（Decompile）或反向汇编（Disassemble），同时不得改动编译在程序文件内部的任何资源。

2.6    组件分割：软件产品比如KineStation是作为一个单一产品而被授予许可使用, 用户不得将各个部分分开用于任何目的。

2.7    所销售的软件的修改和升级：本公司保留为用户提供软件的修改、升级版本的权利。

2.8    用户应在遵守法律及本协议的前提下使用所销售的软件。用户无权实施包括但不限于下列行为：

1）不得删除或者改变软件上的所有权利管理电子信息；

2）不得故意避开或者破坏著作权人为保护本软件著作权而采取的技术措施；

3）用户不得利用软件误导、欺骗他人;

4）其他任何危害计算机信息网络安全的。

3. Kine摄影机的保修规定

3.1   保修期为三年。是指：销售产品日期之后的三个自然年度。

3.2  保修期三年是指，在符合保修条件下，分为两个时间段：

1）   第一年：维修和更换零部件的材料费以及人工费，均由本公司承担；

2）   第二年和第三年：维修和更换零部件的人工费，由本公司承担；而零件/材料费由客户承担。

3.3   保修需满足如下条件：

1）   摄影机机身序列号和机内固件版本的序列号一致；

2）   非人为因素以及不可抗自然灾害的产品故障。（人为因素：比如：机身被摔、进水、爆炸性拍摄、雷击、用电不当等等）

3.4   不实行保修的情况：

1）   未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

2）   和未经本公司认证的第三方配件、附件进行搭配导致机器故障；

3）   未按产品说明要求进行使用或者保管造成故障的。

3.5   如果通过经销商购买的机器，先找该经销商，如果经销商无法联系，可以直接找本公司。

3.6   本公司不承担因为机器发生故障而引起的其他的任何损失，也不承担因此引起的任何民事和刑事责任。

3.7   用户不得以任何方式拆解机器、尝试破解机器的固件，以及未经本公司书面许可向其他人传播机器的固件或者相应的软件比如KineStation。如有违反，本公司拒绝提供任何售后服务和保修服务，用户承担由此引起的一切法律后果。

3.8   以下几种情况不属于保修范围:

1）   机器里面的图像传感器表面机械损伤、包括划痕等；

2）   机器里面的图像传感器在使用以后增加的缺陷,如坏点、坏线；

3）   由于人为因素导致的摄影机物理损坏；

4）   由于不可抗力（事故、灾难、战争、地震等等）导致的摄影机物理损坏；

5）   由于计算机电源漏电和交流适配器电源漏电(未良好接地)导致的端口烧毁；

6）   输入电压过高导致的摄影机损坏。

3.9   有限质保更换下来的零件，均不交还给用户。

3.10   在保修期内，用户选择顺丰或者EMS快递发回本公司/经销商，本公司会以最快的速度处理，然后以顺丰或者EMS快递返回给用户。如果是保修期内，满足保修条件的，来回运费由本公司/经销商支付，否则由用户自行支付。

3.11  本条款记载的内容如有与国家规定不符之处。以国家规定为准。

3.12  对于Movcam和其他公司的产品，以各自所在公司提供的保修政策为准。

3.13 由本公司生产的配件/附件（不包括Kine摄影机和KineMAG），保修期均为一年。

4. 关于分享素材和成片

4.1   用户有任何关于机器的疑问或者问题，都应该和本公司直接沟通。用户不能在公开场合：包括但不限于网上论坛、微博、微信、社区等，去恶意放大、渲染机器出现或者可能的问题。单同时鼓励用户把使用机器的感受和体会在网上与别人分享。

4.2   用户使用机器的工作照、用机器拍摄的素材和成片，希望能够分享给本公司，本公司可能会在www.kinefinity.com网站、新浪微博@Kinefinity以及官方微信平台上公布这些工作照、素材或者成片。还可能把这些材料放到本公司的官方网站提供给大众下载，或者放到视频网站本公司专栏上提供给大众观看，以展示机器的性能，会注上该作品的版权所有者。

4.3   在用户分享给本公司的这些材料的时候，本公司只能把这些材料用做宣传机器性能的用途，而不拥有版权，这些材料的最终版权属于用户或者用户的雇佣者。若出现关于这些视频材料引起的任何版权纠纷，则一切由用户处理，和本公司无关。用户可以代表所拍摄作品的版权所有者同本公司签订此协议。如果不能代表所拍摄作品的版权所有者，则一切违约责任由用户承担。

5. 用户的帐号、密码和安全性

5.1   您必须保管好自己的帐号和密码，谨防被盗或泄露。因密码被盗或泄露造成的全部责任和损失均由您本人承担，本公司概不负责

5.2   您因忘记密码或密码被盗向卓曜（北京）科技有限公司查询密码时，必须提供完全正确的注册信息，否则卓曜（北京）科技有限公司有权本着为用户保密的原则不予告知。

5.3   您可随时改变您帐号的密码，也可以申请新的帐号，但不可以要求删除旧的帐号。您同意若发现任何非法使用用户帐号或利用安全漏洞的情况，立即通告卓曜（北京）科技有限公司。您须承诺在申请帐号时遵循如下规定：

1）用户名和中文昵称的注册及使用须尊重网络道德，遵守中华人民共和国的有关法律法规。

2）用户名和中文昵称中不得含有任何威胁、恐吓、漫骂、庸俗、亵渎、色情、淫秽、非法、反动、前后矛盾、攻击性、伤害性、骚扰性、诽谤性、辱骂性的或侵害他人知识产权的文字。不得涉及政治、国家领导人及近音国家领导人，以及任何可能引起法律纠纷的文字

3）用户名注册成功后，必须保管好自己的帐号和密码，谨防被盗或泄露。用户不得使用任何方式盗用、冒充他人用户名，其行为造成恶劣后果自负。

4）若您将帐号与他人于现实生活中进行交易或互易行为而产生的纠纷，卓曜（北京）科技有限公司概不负责。

6. 免责条款
卓曜（北京）科技有限公司对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害可能来自：不正当软件的下载、安装、使用，或者使用本公司硬件产品导致的任何损失。也不承担因为机器发生故障而引起的其他的任何损失，也不承担因此引起的任何民事和刑事责任。这些损害会导致卓曜（北京）科技有限公司形象受损，所以卓曜（北京）科技有限公司早已提出这种损害的可能性。

7. 不提供零售和商业性服务
您使用卓曜（北京）科技有限公司提供/销售的视频或者文字教程服务/商品的权利是个人的。您只能是一个单独的个体而不能是一个公司或实体的商业性组织。您须承诺不经卓曜（北京）科技有限公司书面同意，不能利用本公司提供的视频或者文字教程服务进行销售或其他商业用途。

比如卓曜（北京）科技有限公司销售的CGC达芬奇Resolve培训教程，

仅供用户学习达芬奇RESOLVE软件所使用，用户不得将本教程直接用于商业目的，包括但是不限于达芬奇调色培训课程等；

1）该教程采用多层加密和授权识别，每个用户购买的视频教程是唯一的，与购买者的序列号一一对应，如果该视频出现盗版，卓曜（北京）科技有限公司能从盗版的视频中识别序列号以及购买者信息；

2） 未经卓曜（北京）科技有限公司书面许可，用户不得以任何的方式进行复制、破解和网上传播，不管是否进行商业活动；

3） 未经本公司书面许可，用户不得以任何方式使用教程里面的任何视频内容包括练习素材进行视频制作，不管是否进行商业活动；

4） 如用户违反上述条款，本公司将向用户依法追究法律责任和财务损失。

8. 个人隐私

尊重您的个人隐私是卓曜（北京）科技有限公司的一项基本政策，卓曜（北京）科技有限公司一定不会修改您的个人资料，或编辑或透露您在注册资料中的密码、姓名、地址、工作单位、电话、身份证号码及保存在本网站中的非公开内容，除非有法律许可要求或卓曜（北京）科技有限公司在诚信的基础上认为透露这些信息在以下三种情况是必要的：

1） 遵守有关法律规定，遵从合法服务程序。

2） 保持维护卓曜（北京）科技有限公司的商标所有权。

3） 在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。

9. 通告

卓曜（北京）科技有限公司会通过网站或者你注册的电子邮件最新消息通知您，告诉您服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情。

10. 服务内容的所有权
卓曜（北京）科技有限公司定义的服务内容包括：文字、软件、声音、相片、视频、视频素材、视频成片、图表；在广告中的全部内容；电子邮件的全部内容；以及这些服务为客户提供的商业信息。所有这些内容均受版权、商标、和其它财产所有权法律的保护。所以，您只能在卓曜（北京）科技有限公司书面授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、剪接这些内容、或创造与内容有关的派生产品。

11. 法律和规定

11.1  您和卓曜（北京）科技有限公司一致同意服从我国法律所有管辖。若有任何服务条款与法律相抵触，那这些条款将按尽可能接近的方法重新解析，而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响。

11.2  因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将有关争议提交至北京仲裁委员会并按照其届时有效的仲裁规则仲裁；仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力。

12. 其他条款

12.1  如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除，但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

12.2  本公司有权根据有关法律、法规的变化以及公司经营状况和经营策略的调整等修改本协议。修改后的协议会在本网站上公布，并随附于新版本软件。当发生有关争议时，以最新的协议文本为准。如果不同意改动的内容，用户可以自行关闭用户注册以及不再使用本公司提供的服务。如果用户继续使用本公司提供的服务，则视为您接受本协议的变动。

12.3  本协议的一切解释权与修改权归本公司。

尊重您的个人隐私是卓曜（北京）科技有限公司的一项基本政策，卓曜（北京）科技有限公司一定不会修改您的个人资料，或编辑或透露您在注册资料中的密码、姓名、地址、工作单位、电话、身份证号码及保存在本网站中的非公开内容，除非有法律许可要求或卓曜（北京）科技有限公司在诚信的基础上认为透露这些信息在以下三种情况是必要的：

1. 遵守有关法律规定，遵从合法服务程序。

2. 保持维护卓曜（北京）科技有限公司的商标所有权。

3. 在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。